Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

En NeuraPSI valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar NeuraPSI, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El titular y responsable de la plataforma es WPAdictos LLC, con domicilio en 7345 W SAND LAKE RD, Orlando, Florida 32819 y correo electrónico de contacto soporte@neurapsi.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios.

2.1 Información de cuenta

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contraseña de acceso cifrada
• Datos de facturación
• Información profesional vinculada al uso de la plataforma

2.2 Información cargada por el usuario

Dependiendo del uso de la plataforma, NeuraPSI puede almacenar información ingresada directamente por el profesional, incluyendo:

• Datos de pacientes
• Historias clínicas
• Notas de sesión
• Informes y resúmenes
• Agenda y reservas
• Información administrativa relacionada con la consulta

2.3 Información técnica y de uso

También podemos recopilar ciertos datos técnicos y de navegación, como por ejemplo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas
• Acciones realizadas dentro de la plataforma

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar tu cuenta
• Permitir el uso de las funcionalidades de NeuraPSI
• Gestionar pacientes, historias clínicas, agenda, reservas y cobros
• Mejorar la experiencia de uso y el rendimiento de la plataforma
• Brindar soporte técnico y atención al usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales

4. Uso de herramientas con inteligencia artificial

NeuraPSI puede incluir funcionalidades asistidas por inteligencia artificial para ayudar al profesional a generar informes, resúmenes, análisis u otros contenidos a partir de la información disponible en la plataforma.

Estas herramientas tienen un fin exclusivamente de apoyo. El contenido generado debe ser revisado, validado y utilizado bajo el criterio profesional del usuario.

NeuraPSI no reemplaza la evaluación, decisión ni responsabilidad profesional del usuario.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales en la medida en que sea necesario para:

• Prestar los servicios contratados
• Cumplir obligaciones legales
• Mejorar y proteger la plataforma
• Atender solicitudes, consultas o incidencias
• Permitir el uso de las funcionalidades habilitadas por el usuario

Cuando corresponda, el usuario será responsable de contar con la base legal adecuada para cargar y tratar información de terceros dentro de la plataforma.

6. Compartición de la información

No vendemos datos personales a terceros.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Con servicios de hosting, almacenamiento, correo electrónico, analítica o procesamiento de pagos
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
• Cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad de NeuraPSI, sus usuarios o terceros

En todos los casos, procuramos limitar el acceso únicamente a la información estrictamente necesaria.

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir con las finalidades descritas en esta política y atender obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, aunque trabajamos para proteger la información, no podemos asegurar una protección total frente a cualquier incidente externo o malicioso.

9. Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos
• Rectificación de información inexacta
• Actualización de datos
• Supresión de datos cuando corresponda
• Limitación u oposición al tratamiento, en los casos aplicables

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [completar email de privacidad].

10. Datos de terceros

Si utilizas NeuraPSI para cargar información de pacientes u otras personas, declaras y garantizas que cuentas con las autorizaciones, consentimientos o bases legales necesarias para hacerlo, conforme a la normativa que te resulte aplicable.

El usuario es el único responsable por la información que carga en la plataforma y por su uso profesional, legal y ético.

11. Cookies y tecnologías similares

NeuraPSI puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies, en caso de estar disponible.

12. Enlaces a sitios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. NeuraPSI no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o servicios ofrecidos por dichos sitios externos.

Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de la plataforma.

Cuando esto ocurra, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de:

• Email: soporte@neurapsi.com
• Sitio web: https://www.neurapsi.com

15. Aceptación

Al utilizar NeuraPSI, declaras haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.